Угода користувача

Цей документ є публічною угодою (договором) між Інтернет-магазином KrisMarket (надалі – "Магазин") та фізичною особою, що використовує веб-сайт з метою перегляду, замовлення та/або придбання товарів (надалі – "Користувач").

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода регулює правила користування сайтом, порядок оформлення замовлень, а також права й обов’язки Сторін.
1.2. Відвідування сайту, оформлення замовлення або реєстрація означають згоду Користувача з умовами цієї Угоди.
1.3. KrisMarket залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

2. Реєстрація та персональні дані

2.1. Для повного доступу до можливостей сайту, включаючи оформлення замовлень, Користувач може пройти реєстрацію.
2.2. Користувач гарантує достовірність наданої інформації.
2.3. Подаючи свої дані, Користувач надає згоду на їх обробку відповідно до Політики конфіденційності KrisMarket.
2.4. Користувач несе відповідальність за збереження своїх облікових даних.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення приймаються через сайт, телефон або інші доступні канали.
3.2. Після оформлення замовлення Користувачу надсилається підтвердження на email або по телефону.
3.3. Усі ціни вказані в гривнях і дійсні на момент замовлення.

4. Оплата

4.1. Оплата товарів здійснюється згідно з обраним способом на сайті: післяплата, онлайн-оплата, переказ на карту тощо.
4.2. Магазин залишає за собою право обмежити доступні способи оплати в окремих випадках.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по всій території України через поштові служби (Нова Пошта, Укрпошта тощо).
5.2. Умови доставки, її вартість та строки вказані на сайті або узгоджуються з менеджером.
5.3. Після отримання товару Користувач зобов'язаний перевірити його цілісність і відповідність.

6. Повернення і обмін

6.1. Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення згідно з Законом України "Про захист прав споживачів".
6.2. Товар має бути у первісному вигляді з усіма етикетками та упаковкою.
6.3. Вартість доставки при поверненні може компенсуватися лише у випадку браку або помилки з боку Магазину.

7. Права та обов’язки сторін

Користувач має право:
– оформлювати замовлення;
– отримувати консультації та підтримку;
– відмовитися від замовлення до його відправлення.

Користувач зобов’язується:
– не надавати неправдиву інформацію;
– не використовувати сайт з протиправною метою;
– дотримуватись умов цієї Угоди.

Магазин має право:
– змінювати або припиняти доступ до сайту;
– відмовити у виконанні замовлення у випадку порушення Користувачем умов;
– оновлювати асортимент, змінювати ціни та умови доставки.

8. Вирішення спорів

8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди досягти не вдалося – у порядку, передбаченому законодавством України.

9. Контакти

KrisMarket

    Тригубенко Крістіна Сергіївна
📧 Email: krismarket.com@gmail.com
📞 Телефон: +38 (097) 303-21-21