Компания отказалась вернуть деньги или обменять на исправные два запястных тонометра AEG 5610 в течении 2 недель, цинично при этом заявив, что мы еще должны отправить товар в сервисный центр.
Коментар продавця
Компания приняла к сведению описанную ситуацию, и согласно заявленных условий обмена/возврата товара направила контрагента в сервисный центр, так как товар был в эксплуатации, процедура полностью соответствует законным основаниям. Товар, который был в использовании принимается в течении двух лет, после заключения сервисного центра. Статистика продаж по Украине свидетельствует о высоком качестве товара, сборка которого осуществляется в Германии, о чем свидетельствуют все приходные документы (инвойс по импорту товара из Германии) и международные сертификаты качества.
Марина Ч.
Відмінно
Доброго всем дня, заказывала: Набор для стрижки волос Clatronic HSM 3441 NE Бритва Clatronic HR 2603 N Grey. О качестве товара пока говорить рано...и...в гарантийном талоне нет печати продавца???? Будем надеяться, что всё это не понадобится. ))) НО: внешний вид на 5+, все работает, цена радует, впечатление от общения - ОЧ!!!!приятное. Работой компании довольна. Спасибо! Рекомендую всем.
Севиля
Відмінно
Купила машинку для стрижки волос Remington HC 5030. Очень довольна покупкой. Оперативно доставили. Обслуживание на высшем уровнем. Всем советую приобретать продукцию в этом магазине. Надеюсь стать постоянным клиентом. Еще раз спасибо менеджеру. К сожалению, не знаю имени отчества.
Світлана Ж.
Відмінно
Заказывала аэрогрили. Очень терпеливо и професионально ответили на мои вопросы. Сделка прошла быстро. Товар соответствует описанию. Спасибо работникам компании. Удачи Вам и побольше сделок!
Светлана Б.
Відмінно
Заказала Сендвичницу - бутербродницу Clatronic ST 3274. Удобная и простая в использовании.. Магазину можно доверять.Молодцы. Всё вежливо ,быстро. Удачи Вам!
Дмитрий З.
Відмінно
Заказывал Гриль контактный Clatronic KG 3159 Товаром остался доволен
Сергей Д.
Добре
Я заказывал тепловентилятор Clatronic HL 3379 09.12.2013. На пару дней задержали отгрузку, но это из-за большого спроса, зима всё таки. В принципе товаром и компанией доволен. Большое спасибо!
Марина П.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за отзыв. Марина, надеемся что ваш комментарий по товару будет более расширенным и вы нам поведаете нечто новое в его использовании. что можно будет учесть в описании товара и при формировании предложения по нему. С наступающими!
Анна К.
Відмінно
Всем довольна! Спасибо!!!!!
Коментар продавця
И вам спасибо, с наступающими праздниками!
Дмитро Д.
Нейтрально
Около 3 суток отправляли после оплаты. После оплаты не перезванивали.
Коментар продавця
Всегда есть системность и определённая цепочка при формировании отгрузки товара, при этом очень часто возникают трудности на промежуточных этапах. По поводу уведомлений - мы обязательно учтём и реализуем в кратчайшие сроки перекрытие этой ситуации. Товар оплачивается, подтверждается бухгалтером платёж и ставится на отгрузку, как понимаете есть банковское время поступления средств, оно иногда очень растянуто, по отгрузке - декларация сообщается на следующий день после отгрузки, поэтому реально отгрузили через два дня. Ещё раз повторимся - сообщение о зачислении средств автоматизируется уже сейчас.
Компания отказалась вернуть деньги или обменять на исправные два запястных тонометра AEG 5610 в течении 2 недель, цинично при этом заявив, что мы еще должны отправить товар в сервисный центр.
Компания приняла к сведению описанную ситуацию, и согласно заявленных условий обмена/возврата товара направила контрагента в сервисный центр, так как товар был в эксплуатации, процедура полностью соответствует законным основаниям. Товар, который был в использовании принимается в течении двух лет, после заключения сервисного центра. Статистика продаж по Украине свидетельствует о высоком качестве товара, сборка которого осуществляется в Германии, о чем свидетельствуют все приходные документы (инвойс по импорту товара из Германии) и международные сертификаты качества.
Доброго всем дня, заказывала:
Набор для стрижки волос Clatronic HSM 3441 NE
Бритва Clatronic HR 2603 N Grey.
О качестве товара пока говорить рано...и...в гарантийном талоне нет печати продавца???? Будем надеяться, что всё это не понадобится. )))
НО: внешний вид на 5+, все работает, цена радует, впечатление от общения - ОЧ!!!!приятное. Работой компании довольна. Спасибо! Рекомендую всем.
Купила машинку для стрижки волос Remington HC 5030. Очень довольна покупкой. Оперативно доставили. Обслуживание на высшем уровнем. Всем советую приобретать продукцию в этом магазине. Надеюсь стать постоянным клиентом. Еще раз спасибо менеджеру. К сожалению, не знаю имени отчества.
Заказывала аэрогрили. Очень терпеливо и професионально ответили на мои вопросы. Сделка прошла быстро. Товар соответствует описанию. Спасибо работникам компании. Удачи Вам и побольше сделок!
Заказала Сендвичницу - бутербродницу Clatronic ST 3274. Удобная и простая в использовании.. Магазину можно доверять.Молодцы. Всё вежливо ,быстро. Удачи Вам!
Заказывал Гриль контактный Clatronic KG 3159
Товаром остался доволен
Я заказывал тепловентилятор Clatronic HL 3379 09.12.2013. На пару дней задержали отгрузку, но это из-за большого спроса, зима всё таки. В принципе товаром и компанией доволен. Большое спасибо!
Благодарим за отзыв. Марина, надеемся что ваш комментарий по товару будет более расширенным и вы нам поведаете нечто новое в его использовании. что можно будет учесть в описании товара и при формировании предложения по нему. С наступающими!
Всем довольна! Спасибо!!!!!
И вам спасибо, с наступающими праздниками!
Около 3 суток отправляли после оплаты.
После оплаты не перезванивали.
Всегда есть системность и определённая цепочка при формировании отгрузки товара, при этом очень часто возникают трудности на промежуточных этапах. По поводу уведомлений - мы обязательно учтём и реализуем в кратчайшие сроки перекрытие этой ситуации. Товар оплачивается, подтверждается бухгалтером платёж и ставится на отгрузку, как понимаете есть банковское время поступления средств, оно иногда очень растянуто, по отгрузке - декларация сообщается на следующий день после отгрузки, поэтому реально отгрузили через два дня. Ещё раз повторимся - сообщение о зачислении средств автоматизируется уже сейчас.